Política de privacidad
Última actualización: 11 de agosto de 2026
1. Quién trata los datos
Para los datos de cuenta, facturación, acceso y seguridad de los vendedores, el titular de feedback.page actúa como responsable del tratamiento. Sus datos identificativos y de contacto se completarán antes de producción.
Para las opiniones, datos de compra y solicitudes de ayuda de los compradores, la marca que presenta el formulario actúa normalmente como responsable y feedback.page trata los datos por cuenta de esa marca. El nombre de la marca aparece en la página del producto.
2. Datos que pueden recogerse
Podemos tratar la valoración, variante seleccionada, comentarios, fecha y estado de gestión. Si el comprador decide identificar su compra, también pueden recogerse nombre, email y número de pedido.
Además se tratan datos técnicos mínimos de sesión y seguridad, como dirección IP, información del navegador y resultados de controles antifraude o CAPTCHA. Para las cuentas de vendedor se tratan credenciales, datos de perfil, plan y datos de facturación configurados.
3. Finalidades y bases jurídicas
Los datos se utilizan para prestar el servicio, entregar cupones, validar compras, gestionar incidencias, mantener la seguridad, atender solicitudes y cumplir obligaciones legales. El tratamiento puede basarse en la ejecución del servicio, el interés legítimo en operar y proteger la plataforma, el cumplimiento de obligaciones legales o el consentimiento, según corresponda.
Las comunicaciones promocionales de la marca solo se enviarán cuando el comprador las acepte. El consentimiento puede retirarse en cualquier momento sin afectar a los tratamientos anteriores.
4. Destinatarios y proveedores
Los datos de compradores son accesibles para la marca correspondiente y para los proveedores necesarios de alojamiento, correo, seguridad y soporte. No vendemos datos personales. Antes de producción se documentarán los encargados reales y las garantías aplicables a cualquier transferencia internacional.
El control de seguridad puede utilizar Cloudflare Turnstile, que tratará los datos técnicos necesarios para prevenir envíos automatizados conforme a sus propias condiciones.
5. Conservación y seguridad
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para prestar el servicio, gestionar la relación con la marca, resolver reclamaciones y cumplir los plazos legales. Antes de producción se fijarán y documentarán plazos concretos por categoría.
Se aplican medidas técnicas y organizativas proporcionadas al riesgo. Ningún sistema es completamente infalible; cualquier incidente relevante se gestionará conforme a la normativa aplicable.
6. Derechos
Las personas pueden solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, y retirar su consentimiento cuando proceda. Los compradores deberán dirigirse primero a la marca mostrada en el formulario; los vendedores podrán dirigirse al contacto del titular que se complete antes de producción.
También puede presentarse una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos o ante la autoridad de control competente del país de residencia.